CALOTTOの登録はサイトから行ってください。

• https://calotto.world で「ログイン」ボタンを選択します。
• 「アカウントをお持ちでない方はこちら」をクリックします。
• 新規会員登録画面で必要な情報を入力します。
• 届いたメールをクリックまたはタップします。
• ログインして完了です。

https://calotto.world にアクセスし「ログイン」ボタンをクリックまたはタップします。ログイン画面が表示されますので「メールアドレス」と「パスワード」を入力し、「ログイン」ボタンをクリックまたはタップします。

複数のアカウントは作成できません。CALOTTOの登録はお一人様１つのアカウントのみになります。

ご登録なしでサービスのご利用はできません。CALOTTOアカウントにご自身でログインを行い、資金がある場合のみサービスの利用が可能になります。

苦情、または発見された問題などについては、カスタマーサポート：support@calotto.worldまでEメールにてご連絡ください。

発見された問題などについては、カスタマーサポート：support@calotto.worldまでEメールにてご連絡ください。

お使いのブラウザーにてサイトからのポップアップが許可されているか一度確認をお願いします。また、CALOTTOを「信頼できる」サイトのリストに追加することで表示されるようになります。

• 正しいパスワードを入力しているかどうかをご確認ください。アカウントのパスワードがわからない時は、ログインウィンドウの「パスワードをお忘れですか？」をクリックするとリセットができます。お客様が登録されたEメールアドレスを入力して、その後に新しいパスワードに関するEメールの到着をお待ちください。
• ログインしようとした回数が多すぎると、アカウントがしばらくの間ロックされた状態になり、解除されるまでお時間がかかりますのでご了承ください。アカウントがロックされている間はこの状態を解除する事はできません。
• キャッシュされた画像やクッキーが正しく機能しないことが原因となりエラーが発生することがあります。ブラウザからキャッシュとクッキーを必ず消去してください。

これらを試してもなおログインができない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

ログインウィンドウの「パスワードをお忘れですか？」をクリックするとリセットができます。お客様が登録されたEメールアドレスを入力して、その後に新しいパスワードに関するEメールの到着をお待ちください。

ご本人確認の書類提出は、当選金などの出金をする際に必要になります。

ご本人確認を要求されていない場合、お客様のアカウントは現在の段階で容認されている状態であるという事ですのでご安心ください。ご本人確認を要求され必要書類を提出された場合、文書のステータス、承認されているかどうかはマイページのプロフィールからご確認頂けます。また、何らかの理由で追加書類が必要かどうかにつきましては、詳細な情報をメールにて差し上げますのでそれをお待ちください。

サイト上でいつでも基本情報の修正は可能です。基本情報・住所の変更の際にはEメールにてカスタマーサポートに新しい氏名や住所を証明する文書を添付の上、基本情報の変更を行った旨のご連絡をください。

アカウント閉鎖をご希望のお客様はsupport@calotto.worldまで閉鎖したい理由を含めEメールをお送りください。

アカウント再開をご希望のお客様は、再開の旨をsupport@calotto.worldまでEメールをお送りください。

アカウントを自己除外するにはsupport@calotto.worldまでご希望の自己除外期間と、要望理由を含めてお送りください。適用期間は以下の通りです。

• 1週間
• 2週間
• 1カ月
• 3カ月
• 6カ月

ギャンブルをすることに対して自己コントロールができていないと不安を感じられるときは自国の専門機関にご相談することをお勧めいたします。

自己除外を取り除くためには、いくつかの手順があります。support@calotto.world に再開のリクエストをメールでお送りください。CALOTTOから返答が来てから、アカウントを再開できるようになるまで48時間のクールオフ期間があります。この間に、万が一再開に関してお気持ちが変わった場合は、いつでもEメールにて再開を停止することができます。

1〜26までの数字から6個を選ぶ数字選択式の宝くじです。期間限定の毎週開催で、当選金額(理論値)は1等 $1,000,000。1口10ドルで購入可能です。

1〜70の数字の中から異なる5個の数字を選び、1〜25の数字の中からサービス番号1個を選ぶ宝くじです。当選金額(理論値)は1等 $30,000,000以上。

1～37の数字の中から異なる7個の数字を選ぶ数字選択式の宝くじです。当選金額(理論値)は、1等 $7,000,000以上。

4つの数字を選ぶ数字選択式の宝くじです。ストレートの当選金額(理論値) $100,000〜200,000。

その場で当たりが分かる宝くじです。当選金額(理論値)は、1等 $10,000～20,000。

「キャリーオーバー」とは、前開催回から繰り越された配当金のこと。当選が出なかった場合や、当選が出ても配当金が余った場合、その配当金は次回の1等配当に繰り越されます。

現在、CALOTTOでは以下の入金方法をご利用できます。

クレジットカード：Visacard, Mastercard

暗号通貨：BTC, USDT

e-ウォレット：iwallet, Pay Bank

銀行振込

CALOTTOにログイン後「資金を追加」をクリックします。ご利用になりたいお支払い方法を選択し、入金金額を含む必要事項を入力してください。

現在、以下の決済方法の中からお選びいただけます。

• Visacard
• Mastercard
• 暗号通貨(BTC, USDT)
• iwallet
• Pay Bank
• 銀行振込

１度の決済での最低入金額は$1からとなります。ただし、クレジットカードをご利用の場合は、$50以下の決済は出来ません。

ご利用の入金方法により入金手数料が発生することがございます。詳しくは各決済会社サイトをご確認ください。

入金が成功しなかった場合は以下の理由が考えられます。

• アカウントの残高が不足している。
• 指定時間以内に取引が完了しなかった。
• 取引中に誤った情報を入力した。
• ネットワークに問題があった。

入金履歴を確認するには「マイページ」より「取引明細」を選択してください。

出金を要求するには「マイページ」内の「ペイアウト」を選択してください。ご希望の出金方法を選択の上、出金したい金額を入力し、出金ページに表示される指示に従いお進みください。出金にはご本人確認(KYC)が必要です。また、$10またはそれに相当する通貨でお引き出しが可能となります。

出金は取引確認、審査及び確認が必要が必要な為2〜3営業日のお時間を頂戴しています。お選びになった引き出し方法で処理された後、各決済方法ウォレットまたはアカウントに入金されます。

金額がアカウントに反映され、ご利用になるまでには暫く時間がかかる場合があります。各決済会社はCALOTTO外部のサービスとなり、時間の詳細などお答えできかねますのでご了承ください。

出金履歴を確認するには「マイページ」から「取引明細」にてご確認いただけます。

CALOTTOにおいて出金時に手数料はかかりません。ただし、ご利用の外部サービスにより手数料が発生する可能性もございます。詳しくは各決済会社のご確認をお願いします。

最低出金額は引き出し方法により異なりますが、現在＄10またはそれに相当する通貨になります。

CALOTTOでは原則的に最大出金額の制限はございませんが、出金額によりお時間をいただく場合がございます。